В торговом зале работает врач-консультант, в задачи которого входит консультирование посетителей аптеки по приёму лекарственных препаратов, биологически активных добавок к пище, рекомендации по профилактике заболеваний и здоровому образу жизни.

Также оказание помощи в подборе медицинской техники, изделий медицинского назначения, средств по уходу за больными.

Консультации при подборе ортопедических изделий, лечебного трикотажа.